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  • ※ご購入前に必ずご一読ください<ご利用規約>
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※ご購入前に必ずご一読ください<ご利用規約>

【ご購入の際は下記ご一読頂きご利用くださいませ。】

いつもenricheverydayをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

【ご利用前に確認いただきたい事】

enricheverydayでは、皆さんに心地よくご利用いただくために日々業務の改善に取り組んでおります。
何かお気づきの点等ございましたら、ショップのお問い合わせもしくは、チャットにてご連絡ください。

ご返信にお時間いただく場合もございますが、下記時間帯以外も受け付けております。
__________________________________
【営業時間】
平日10:00-18:00
※お問い合わせよりご連絡頂いたメッセージは3営業日中に返信致します。
※メールもしくはお電話にてご回答いたします。

__________________________________
【発送について】
・通常商品の発送は、お振込確認翌日より2営業日後となります。
※金曜日のご注文については、次週の火曜日もしくは水曜日に発送されます。

・いつ発送ですか?のご質問にはお答え致しかねます。予めご了承ください。
・梱包材や緩衝材については、昨今の社会状況によりクオリティの良いものについては再利用させていただき発送しております。ご理解ご協力よろしくお願いいたします。
※ギフト対応についてはこの限りではございません。

__________________________________
【ご予約商品・限定商品】
・商品毎に異なりますので、商品説明に記載させて頂きます。
※遅延する商品が出た場合には、記載の期限以上に遅れてしまう場合もございます。

・ご注文確定後のキャンセルは一切お受け致しかねます。
予めご了承の上、ご購入をお願い致します。

・予約と通常商品を同時に購入された場合は、予約商品と同梱での発送となります。
通常商品を早くお手元に届ける際は、お手数ですが、予約商品とは別でのご注文お願いいたします。

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【注文後のメール】
・ご注文が完了致しましたら、必ずメールが届くようになっております。
※販売サイトのプラットフォームを使用していますので、お客様の受信設定によっては「迷惑メールフォルダ」に入ってしまっている可能性もございます。一度メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。

・コンビニ決済と銀行振込をお選びいただいた皆様にはメールにお支払い方法が記載されております。メールは必ず送信されますが、ドメイン指定受信・メールアドレスの打ち間違いにより届かない場合がございます。
その際は大変お手数ですが、shopのお問い合わせメールより、ご注文番号、お名前をご記入の上お問い合わせくださいませ。

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【発送方法】
・発送は、弊社指定の宅配便(レターパック・クロネコヤマト・佐川急便)にてお送りさせて頂きます。

・梱包材や緩衝材については、昨今の社会状況によりクオリティの良いものについては再利用させていただき発送しております。ご理解ご協力よろしくお願いいたします。
※ギフト対応についてはこの限りではございません。

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【キャンセルについて】
・ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・返品、交換につきましては、一切お受けしておりません。


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【返品・交換について】
・検品など細心な注意を払っておりますが、万が一商品に大きな不具合のあった際には、お手数ですが商品到着日より7日以内にお問い合わせページよりご連絡くださいますようお願い致します。商品を確認後、交換させて頂きます。
※在庫確保後に同一の良品と交換いたします。

・万一すぐに対応出来る商品が無い場合のみ、返金とさせていただきます。
いかなる場合でも返品ではなく、交換対応となります。
又、到着後7日を過ぎた場合はご対応致し兼ねますのでご注意ください。

・また、商品を1度でも使用されたり、紛失や当店が交換不可と判断した場合は上記お受けできない場合がございますのでご了承くださいませ。
※基本的には商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。

・お客様のご都合による返品・交換は一切受け付けておりません。
また、返品交換は未使用商品のみとなります。


※当店は通信販売に該当し、クーリング・オフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。


以上、よろしくお願いいたします。

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